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MultiStakeHolderism

Maggio 8, 2008 at 9:46 am · Tags Reti: politiche e poetiche, Punti di Vita

MultiStakeHolderism?

Significa, con parole mie, partecipazione attiva dei diversi punti di vista ( meglio ancora dei “punti di vita”, secondo il principio dell’interattività). Una prassi che permette di cogliere le diverse angolazioni ( i diversi riflessi del prisma-informazione) da parte delle diverse competenze, magari convergenti su temi condivisi. Per allargare un orizzonte tematico.

E’ quello che faremo questa mattina, a Bari, con il nostro instant blog durante il seminario della LUM.

Ecco le info del Seminario.

La nuova Europa delle professioni:
marketing e comunicazione, competenze e tecnologie per competere.
The new Europe of professions:
marketing and communication, competences and technologies in order to be competitive
Ore 9.00-13.00
Nel corso dell’intero seminario, sarà attiva una Blogging Area - Multi-stakeholderism, spazio dibattito a cura di Carlo Infante (libero docente di Performing Media), con la partecipazione di Antonio Rollo (docente di ComputerGraphics all’Accademia di Belle Arti di Lecce), Stefano Petrucci (Presidente del Gruppo Oltrelinea), alcuni studenti della LUM e altri discussant.

9.00 Saluti
Emanuele Degennaro, Rettore della LUM Jean
Monnet
Roberto Bocchini, Preside della Facoltà di Economia
- LUM Jean Monnet
9.30 Introduzione ai lavori. Gli studi professionali
e le nuove frontiere competitive:
managerialità, marketing, comunicazione.
Roberto De Donno, docente di Gestione e marketing
delle funzioni legali LUM Jean Monnet
10.00 La creazione di un sistema di marketing
come cambiamento culturale: dierenze ed
analogie con il marketing d’azienda.
Francesco Bassini, Direttore Marketing & Business
Development di Allen & Overy

10.30 Customer Relationship Management e
strategie di marketing in uno studio legale.
Ambrogio Visconti BD & PR coordinator Lovells

11.00 L’eterno ritorno: dal marketing alla
comunicazione e viceversa.
Tecniche e ruoli per comunicare.
Stefano Petrucci, Presidente del Gruppo Oltrelinea

11.30 I nuovi strumenti di comunicazione e
promozione degli studi legali.
L’esperienza delle directories nel mondo anglosassone
e la nuova directory italiana “Avvocati24
- Guida alla ricerca degli studi legali” del Sole 24
ORE.
Mario Alberto Catarozzo, Responsabile progetto
directory e Avvocati24 del Sole 24Ore

12.00 Legal Marketing in Italia.
Simone Pasquini, facilitatrice di Legal Marketing

12.30 Dibattito.

Un immagine della sala conferenze LUM

info said,

Maggio 8, 2008 @ 9:49 am

Con il Wi Fi in sala chiunque può connettersi a questo Instant Blog.
Chiedeteci la userID e password. Oppure registratevi. Vi arriverà via email.

info said,

Maggio 8, 2008 @ 10:08 am

C’è il wi fi

carloi said,

Maggio 8, 2008 @ 10:12 am

ok sta x iniziare. Un pò di ritrado è fisiologico. A sud.

carloi said,

Maggio 8, 2008 @ 10:20 am

avete visto lo schermo centrale? E’ la TAG CLOUD (la nuvola delle parole chiave) che ha predisposto il nostro webmaster Antonio Rollo per far emergere le parole + pertinenti del seminario.
Quelle che vedete ora sono solo quelle preliminari.
Mano mano emergeranno quelle più interessanti che verranno pronunciate.

info said,

Maggio 8, 2008 @ 10:35 am

ci siamo

info said,

Maggio 8, 2008 @ 10:37 am

Vi aspettiamo al tavolo verde, non per giocare a carte…ma per interagire

Luciana

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 10:49 am

ci sono 3 pc a disposizione di chiunque voglia scrivere in questo blog, e pubblicare un pò di quegli appunti che regolarmente si perdono.
Qui possiamo condividerli.
E raccogliere i divresi punti di vista, secondo l’idea del multistakeholder…
ho trovato questo su google
http://www.apindustria.vi.it/r.s.i./collaborazioni/forum-multistakeholder.html

carloi said,

Maggio 8, 2008 @ 11:01 am

impresa e università. Quanta distanza tra questi due piani?
E’ chiaro che uno dei nodi x sbloccare il sistema-paese è quello di integrarlo sempre + a ciò che definiamo Europa e far interagire il + possibile quei 2 piani.

Ma non è solo un problema della Ricerca ma anche di un sistema imprenditoriale che deve comprendere che la competizione non riguarda + solo la qualità intrinseca di un prodotto ma sua complessità d’interazione con un mercato che cambia.
E’ decisamente ridimensionata la realtà del Mass Market…

info said,

Maggio 8, 2008 @ 11:12 am

Perchè un professionista dovrebbe accostarsi alle tematiche del marketing e della comunicazione?
Quali vantaggi e quali criticità per chi sceglie di adottare i meccanismi del marketing per il proprio studio?

carloi said,

Maggio 8, 2008 @ 11:13 am

tag

professioni che cambiano

nuovi media creano nuovo mercato

altri modelli organizzativi

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:15 am

come sta cambiando il ruolo di un avvocato…per continuare a nuotare in un mare competitivo..

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:15 am

studi legali = aziende marketing oriented volte alla creazione del valore

Pri

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:19 am

il marketing non è pubblicità!

carloi said,

Maggio 8, 2008 @ 11:19 am

Strategia di Marketing è Pianificazione della Comunicazione.

Il Marketing non è Pubblicità.
Queste possono essere considerate le TAG principali dell’intervento di Roberto De Donno.

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:20 am

Salve, quali sono concretamente i passi fondamentali che uno studio deve fare per approntare un buon piano di comunicazione?

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:21 am

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:24 am

quale futuro per il marketing degli studi professionali?

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:24 am

Gli studi professionali hanno bisongo di essere glocal.
Pri

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:26 am

Il decreto Bersani ha portato ben poche novità….per ora..

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:26 am

Il modello dello studio Allen e Overy, può essere applicato alle nostre realtà oggettivamente più piccole?

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:29 am

Quali gli investimenti necessari per intraprendere un percorso orientato al marcheting per uno studio professionale?
Quali sono le resistenze più forti dimostrate dai professionisti verso il marketing e la comunicazione degli studi professionali?

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:31 am

avvocato un pò psicologo….più orecchie che bocca…
Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:31 am

identità: Asset strategico per la creazione di valore

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:32 am

se l’elemento della tradizione, dell’esperienza, del nome è determinante ai fini del posizionamento sul mercato, di quale caratteristica deve avvalersi invece uno studio giovane che deve farsi ancora conoscere?

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:35 am

può il marketing “violentare” le organizzazioni.?
lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:35 am

Uno studio medio- piccolo può beneficiare del marketing?
Nel caso in cui lo studio sia in formazione o neo-nato come creare l’identità del proprio studio professionale?

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:37 am

Cos’è il self-marketing e può essere utilizzato in ambito legale?

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:39 am

son finiti i tempi delle parcelle a ore…il prezzo lo fa il “vestito”?
Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:41 am

braccio di ferro tra cliente e professionista
lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:44 am

dopo il braccio di ferro però si va a bere una birra insieme
s

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:44 am

essere o non essere un avvocato orientato al marketing strategico?
Lù

carloi said,

Maggio 8, 2008 @ 11:44 am

studi legali dissociati, altro che Associati.
Dice, ironicamente, Francesco Bassini.

e ancora:
Santo Graal del data base clienti.

Difficoltà di condivisione delle informazioni.

Marketing Interno
elaborazione e ridistribuzione informazioni
eventi interni (>aspetti motivazionali?)

Il dubbio
Marketing stategico in uno studio legale?
Posizionamento
Analisi dei Punti di Forza
Individuazione aree di sviluppo

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:51 am

c’è un pò di marketing in ognuno di noi….:-)
Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:51 am

marketing e comunicazione…. Stili di vita
pri

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:55 am

gli avvocati crescono con un tasso maggiore di quello del pil..
Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:57 am

quel pezzettino di marketing che è in ognuno di noi deve essere però poi inserito nel puzzle complessivo per dare frutti. Pertanto per fare davvero marketing bisogna saper costruire o scegliere la “squadra” con cui competere
s

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:57 am

per incrementare la produttività dello studio, come cercare i clienti, come trattarli e fidelizzarli?

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:58 am

il clinte è tua moglie…disse qualcuno..:-)
lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 11:58 am

perchè il PIL è l’indice dell’aumento dei guai e il numero degli avvoicati quello dell’apparente cura…
s

carloi said,

Maggio 8, 2008 @ 12:00 pm

la domanda scespiriana di lù (essere o non essere un avvocato orientato al marketing strategico?) non può essere lasciata cadere…
ma una risposta è proprio in un altro intervento IPERTINENTE sempre di lù:
“avvocato un pò psicologo….più orecchie che bocca…”.

Si, il nodo è nella capacità di elaborazione delle informazioni per orientare il mercato dei pareri…

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:01 pm

L’ identità alla base del marketing… solo se so chi sono, mi posso confrantare con il mondo
Pri

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:02 pm

e confrontandomi scopro davvero chi sono…
s

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:03 pm

“l’arte della guerra” ha ispirato le strategie di marketing….vorrà pur dire qualcosa…
Lù

carloi said,

Maggio 8, 2008 @ 12:04 pm

tag di Ambrogio Visconti

Marketing Relazionale

Dominus http://it.wikipedia.org/wiki/Dominus

Client Focus

Pressione Competitiva

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:05 pm

conoordo con Lù, le strategie del “gioco” della guerra ispirano il miglior marketing per la pace
s

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:05 pm

Stiamo parlando tanto di marketing che è alla base di una leva di “sviluppo” che sembra quasi che stiamo dimenticando…. “La comunicazione”, come si comunica con il cliente, e come con i colleghi solo con il CRM?… spero di no

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:06 pm

Partendo dal presupposto che spesso e purtroppo ancora oggi in piccole realtà è ancora fortemente preponderante la figura del dominus e termini come condivisione degli obiettivi e non da ultimo anche delle “entrate”sono distanti anni luce….quale l’approccio più opportuno per sgretolare tali realtà monolitiche e terribilmente resistenti?

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:06 pm

la comunicazione più importante del rapporto one to one…?

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:09 pm

si, perchè il rapporto one2one abita nella casa della comunicazione
s

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:11 pm

grandi investimenti in marketing delle professioni…ma è possibile calcolare un ROI?
Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:11 pm

quali i partners “vincenti”cui ci si può e deve rivolgere per una valida ed efficace collaborazione?…..(associazioni di categoria, ordini professionali, personalità politiche..)

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:12 pm

Penso che sia possibilissimo calcolare un ritorno degli investimenti, è uno dei ruoli del marketing…

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:14 pm

ops CRM senza gasolio…. errori del mangement o problema culturale?
PRi

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:15 pm

non basta investire in CRM se le organizzazioni non sono pronte ad accogliere i cambiamenti…
lù

carloi said,

Maggio 8, 2008 @ 12:17 pm

Misurare il tempo dedicato ad un cliente.
x valutarne la redditività

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:17 pm

Quali potrebbero essere i 5 punti da cui partire per realizzare un buon marketing legale?
In linea di massima, quale può essere l’investimento necessario per un professionista che decide di optare per una gestione professionale orientata al marketing?

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:17 pm

lù…cidissima, già è come mettere una zampa bionica ad una tartaruga
s

carloi said,

Maggio 8, 2008 @ 12:18 pm

Misurare il tempo dedicato ad un cliente (Client Relationship Program)
x valutarne la redditività

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:18 pm

speriamo che un cliente poco redditizio non sia logorroico..:-)
Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:19 pm

Quanti strumenti di marketing e comunicazione… ma dove si formano i marketing director degli studi legali?
Pri

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:19 pm

Alla Lum
Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:21 pm

non ho scritto io : “Alla Lum”…
Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:22 pm

Come nasce l’identità e come si comunica?…. Che casino…. ma veramente affascinante
Pri

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:24 pm

resta cmq il diffuso problema italiano di non avere il cognome giusto per entrare in uno studio all’altezza…
Lù

info said,

Maggio 8, 2008 @ 12:25 pm

Proselitismo sui clienti: se il tema è nuovo per i professionisti, è nuovo anche e soprattutto per la clientela, non abituata a ricevere un modus comunicandi di taglio imprenditoriale da parte di una categoria storicamente legata all’approccio professionale, individuale, basato sulla persona e non sulla procedura. Quanto investire e quali competenze creare in una struttura professionale che vuole evolvere con i suoi clienti ?
Davide d.

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:25 pm

Lù questo è un problema dell’Itlaia intera…. spetta a noi cambiarlo… siamo giovani, anche se mi sa che qualcuno prima di noi si è venduto il nostro futuro.
Pri

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:26 pm

chissà com’è che a napoli gli avvocati crescono come funghi..
Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:28 pm

gli avvocati sono isole…gli studi associati sono un’idea ancora troppo lontana sopratutto al sud…
Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:29 pm

l’identità è un fiore spontaneo che rischia di morire senza le giuste cure. basta quindi un piccolo miracolo della natura ed un grande ns lavoro per far crescere e splendere quel fiore.
s

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:30 pm

Si parla di studi associati da poco….. Parliamo di “fare sistema” in economia da anni, e siamo ancora lontani. Solo cause culturali?… non credo… ma soprattutto.
Pri

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:31 pm

Io penso che al sud la natura sia generosa… mi sa che spetta a noi, il resto..
Pri

carloi said,

Maggio 8, 2008 @ 12:31 pm

tag Mario Catarozzo

Marketing…perdita di qualità?

Se prende la deriva pubbliciaria, si (penso io) ma se si qualifica come stategie di relazione, la questione diventra strategica.

E’ il cliente che scegli l’avvocato. Ecco un buon punto di riflessione.

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:33 pm

non credo… ma sia crescita, obiettivi, strategia e comunicazione….è marketing.
Pri

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:34 pm

Se solo sapessimo ascoltare….
pri

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:35 pm

insegnano ai “nostri” figli a comunicare già sui banchi di scuola..
Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:36 pm

… Penso che la comunicazione non si insegni ai bambini… ma sono loro, con la loro spontaneità ad insegnarcela… Peccato che poi il gioco della vita c’è lo fa dimenticare.
Pri

carloi said,

Maggio 8, 2008 @ 12:38 pm

tag di Stefano Petrucci

Sensibilità all’ascolto

Professioni in divenire

E ora penso, sulla base dell’intervento di stefano, a come i nuovi scenari del social networking (le piattaforme che valgonio di + di un network tv) possano tradursi in starodinarie opportunità per il marketing della professione legale.

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:38 pm

refuso
insegniamo ai “nostri” figli a comunicare già sui banchi di scuola
Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:41 pm

Se il professionista è una figura in divenire, che evolve e muta nel tempo proprio grazie ad una forma di marketing che qui stiamo analizzando (suggerendo una maggiore attenzione alla comunicazione), qui dentro ci sono coloro che saranno professionisti domani e stanno partendo nel peggiore dei modi, da un punto di vista di comunicazione e probabilmente di marketing più un generale, se intendiamo il contestualizzarsi in maniera adeguata. Peccato per questo commento in questo contesto.
Davide d.

carloi said,

Maggio 8, 2008 @ 12:43 pm

riemerge, con l’intervento di stefano, l’dea dell’arte della guerra
http://it.wikipedia.org/wiki/L’arte_della_guerra
già messa in campo dalla nostra blogging area

e ragioniamo su come il marketing della Comunicazione sia determinante per orientarsi nelle mappe delle nuoive relazioni professionali

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:44 pm

Lo ripeto perchè ne sono sembre più convinto.

Marketing e comunicazione…. stili di vita.

pri

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:44 pm

il marketing: il faro nella notte che traccia il percorso per raggiungere la terra della comunicazione
lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:44 pm

Proselitismo verso i clienti: se il tema è nuovo per le logiche di evoluzione della struttura professionale lo è altrettanto per la clientela, non abituata a ricevere un modus comunicandi di taglio imprenditoriale dal professionista tradizionalmente percepito come espressione di una individualità. Quanto investire se si potesse attribuire un peso percentuale alle varie forme di investimento nel marketing degli Studi e che tipo di competenze formare per ottenere un risultato presso il cliente ?
Davide d.

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:55 pm

lobby distruttive…. hanno mandato a rotoli l’Italia…. facciamole diventare costruttive… togliendole fette di potere.
Pri

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:55 pm

spazio pubblicitario - foto avvocato in costume: “AAA cercasi clienti”
Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:56 pm

rating… sempre piu social network….creamo informazione

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 12:57 pm

pri

carloi said,

Maggio 8, 2008 @ 1:00 pm

rilancio il concetto di stakeholder, da wikipedia
http://it.wikipedia.org/wiki/Stakeholder

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 1:02 pm

Secondo me bisognerebbe proporre ai cliente anche il ritorno degli investimenti in Marketing e Comunicazione…
Pri

carloi said,

Maggio 8, 2008 @ 1:05 pm

il passaparola su internet

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 1:05 pm

ma tutte queste innovazioni, dovrebbero portare ad una corsa al change management?
Pri

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 1:07 pm

cominciamo ad innovare i piani di studi degli avvocati
Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 1:10 pm

Non sono d’accordo…. l’avvocato deve continuare ad essere tale in salsa moderna… ma piuttosto creiamo nuove figure professionali…. i direttori marketing degli studi legali.

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 1:12 pm

ma l’avv deve essere in capece di essere autore di contenuti e consapevole delle opportunità che i nuovi media gli offrono
lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 1:13 pm

anche questo intendevo per “salsa moderna”

Pri

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 1:13 pm

ops refuso

l’avv deve essere capace di essere autore di contenuti e consapevole delle opportunità che i nuovi media gli offrono
Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 1:15 pm

Spero che dopo tutto quello che ci siamo detto gli studi legali siano della auto a Benzina e non dei diesel inquinanti e lenti di molti anni fa, come accade in altri settori….Spero che questi momenti servano a cambiare carburante.
pri

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 1:17 pm

al di là di tutto…ho trovato questo istant blog davvero uno strumento di interazione incredibile…peccato che non sia stato capito…..
Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 1:18 pm

Non è stato capito solo da gente poco interessata a crescere….
Pri

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 1:20 pm

I grandi innovatori.. infraggono spesso la legge….
vedi Gates
Pri

Quindi sono tranquillo, infraggo sempre il codice della strada

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 1:33 pm

che figura…. ma dove andiamo se non sappiamo l’inglese… Lacune nella formazione problem… solution?

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 1:34 pm

Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 1:35 pm

mi dissocio..primiano studia l’inglese!!1
Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 1:36 pm

hai ragione mi dai ripetizioni

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 1:38 pm

in inghilterra, in america…ma in italia siamo pronti ad affidarci alla comunicazione per la scelta di un avvocato? forse meglio locandine nel bar degli amici..;-)
Lù

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 1:38 pm

ma anche le locandine sono cumunicazione:)

lum said,

Maggio 8, 2008 @ 1:51 pm

ci siamo divertiti

Lù Pri s.r.l.

Grazie a tutti… | Roberto De Donno said,

Maggio 9, 2008 @ 11:18 am

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